CUSTOMER CARE

マイアカウント

1. 登録情報の確認・変更

会員のお客様はマイアカウントより、以下の確認・変更・手続きができます。
・会員情報の確認・変更
・お気に入りリストの確認
・ご注文履歴の確認
・保有ポイントの確認
・保有クーポンの確認
・ニュースレターの配信設定
・配送先リストの変更・追加
・クレジットカード情報の登録・変更
・退会手続き

2. 退会について

退会を希望される場合は、注意事項をご確認のうえ、マイアカウントの退会手続きよりお手続きください。
※会員特典および保有しているポイントはすべて無効となります。
※退会後、登録内容の確認はできなくなります。
※すでにご注文いただいた商品は、退会後も発送させていただきます。

3. ニュースレターについて

ニュースレターにご登録いただくと、最新コレクションやキャンペーンなどの最新情報をいち早くお届けいたします。
ニュースレターの登録・変更・配信停止はマイアカウントのニュースレターの項目より設定してください。
※ニュースレターが届かない場合は迷惑メールの設定解除をしてください。
※ドメイン指定受信(@escapers.jp)の設定

4. 会員クラスについて

年間購入金額に応じて会員クラスが設定されます。会員クラスがアップすると、ポイント還元率や特典がグレードアップされます。
ポイント・クーポンご利用分は、購入金額に含まれません。
ECONOMY PREMIUM ECONOMY BUSINESS FIRST
年間購入金額 30万円未満 30万円以上 50万円以上 100万円以上
ポイント還元 1% 5% 7% 10%
情報配信サービス
限定イベント
送料無料
返品・交換送料無料
ボーナス
10,000ポイント