CUSTOMER CARE

商品

1. カラーについて

商品の画像は、できるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しています。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。

2. お取り扱いに関するご注意

商品を使用される前に、付属のタグ等に記載されている「取り扱い上の注意」、「洗濯表示」等を必ずご確認ください。

3. 修理について

「保証書」が添付されている商品の修理は、「購入明細書兼領収書」をご用意のうえ、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

4. 保証書について

商品に「保証書」が添付されている場合は、商品発送の際に同封している「購入明細書兼領収書」が販売元・購入日の証明となります。
「保証書」とともに「購入明細書兼領収書」を保管してください。

5. お直しについて

ESCAPERSではパンツの丈つめ・裾上げなど洋服に関するお直しは行っておりません。お近くのお直し専門業者にお問い合わせください。